平成29年度 2次試験(面接試験)対策

平成29年度　2次試験（面接）対策　目次

2次試験（面接試験）の内容は基本的に4つの項目　※面接時間は約15分

志望動機や心構え・資格を取ろうと思った理由
事例問題（メイン）1～2問⇒基本的には1問
製品事故、ネガティブオプション、訪問販売、特定継続的役務、マルチ商法、訪問購入、未成年者取り消し
最近の消費者問題・気になる消費者問題
・【頻出】入学金返還訴訟
・最近の出来事の一覧（消費者情報より、国民生活センター公表資料より）
・最近の消費者問題【29年度追加分】（別途まとめています）
・最近の消費者問題【28年度試験までのバックナンバー】（別途まとめています）
【重要】消費生活センターの役割
①「業者から何の権限で相談員がでしゃばるのかと言われたら」
②「行政が消費者の味方ばかりして公平を欠くと言われたら」
③「相談員はどんな資格を持っているのかと言われたら」
④「相談者から相談員に対して不満や叱責を受けたら」

本来は会員限定の記事ですが、いつも勉強部屋を活用していただいている受験生にも役に立つように一般公開します。

過去の面接体験報告（リンク先は上のページです）※各年度1人分づつ一般公開しています。