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平成30年度 消費生活専門相談員 試験問題 一覧表(過去問解説)

30年度の試験問題の解説を一覧表にまとめています。
大問ごとにまとめ版(WEB版とPDF版)を作成し、最終的に、これまでような過去問解説本に仕上げる予定です。

問題と回答のPDF版のダウンロードは国民生活センターのHPを参照してください。直近5年分がダウンロードできます。※それ以前については会員限定で提供しています。
http://www.kokusen.go.jp/shikaku/shikaku.html

解説合体版(WEB版・PDF版)は会員限定です

※誤字脱字については随時修正していますので、印刷・ダウンロードしていた場合はご了解ください。

スマホ表示の場合に、切れている表の右端も指でスクロールできるようにしました。

解説合体版の「PDF版」の文字は線で消されていますが、会員はクリックしてダウンロードページに進むことができます。

平成30年度試験

択一式試験(2時間30分)

問題 問題数 解答の種別 問題の内容 解説ページへのリンク備考解説
合体版
18正誤(○×) 消費者行政と関連法 その1その2その3その42/25~ WEB版
210選択穴埋 消費者行政の歴史(景品表示法)その1その2その3 3/4~WEB版
310選択穴埋 消費者行政の歴史(最近の消費者問題)その1その2その33/11~WEB版
4105肢2択 消費者安全法ほか関連法その1その2その3その4その5その63/18~WEB版
58正誤(×選択) 消費者教育・食品問題・経済問題・環境問題 その1その2その3その43/25~WEB版
69正誤(×選択) クリーニング・食品 その1その2その3その44/1~WEB版
710正誤(○×) 住宅その1その2その34/8~WEB版
85正誤(○×) 医薬品医療機器等法(旧薬事法)その1その24/15~WEB版
910正誤(×選択) 消費生活用製品安全法・消費者安全法・製品関係法 その1その2その3その44/22~WEB版
108正誤(○×) 業法・約款 その1その2その34/29~WEB版
1110正誤(×選択) 民法 その1その2その3その4その55/6~WEB版
125選択穴埋 民法(取消し・解除)その1その2その35/13~WEB版
137正誤(×選択) 消費者契約法 その1その2その35/20~WEB版
1411正誤(○×) 特定商取引法 その1その2その35/27~WEB版
155正誤(×選択) 特定商取引法 その1その26/3~WEB版
169正誤(×選択) 電気通信事業法・(資金決済法・)・電子消費者契約法・割賦販売法その1その2その3その46/10~WEB版
175選択穴埋 携帯電話サービス・インターネット その1その26/17~WEB版
188正誤(×選択) 訴訟・景品表示法・個人情報保護法 その1その2その3その46/24~WEB版
195選択穴埋 債務整理その1その2その37/1~WEB版
2012正誤(×選択) 金融商品関連法・保険 その1その2その3その47/8~WEB版
215選択穴埋 金融商品・個人型確定拠出年金(iDeCo)その1その27/15~WEB版
225選択穴埋 経済問題〔可処分所得・小売店〕その1その27/22~WEB版
235選択穴埋 環境問題〔地球温暖化・再生可能エネルギー〕その1その27/29~WEB版

修正履歴(影響の少ない修正は適宜行っております)

「穴埋め問題」と「正誤」の出題比率

データ 選択穴埋  正誤 総計 正誤内訳 正誤(×選択)  正誤(○×)  5肢2択 
データの個数 / 問題数  8 15 23 9 5 1
合計 / 問題数  50 130 180 78 42 10
問題数の割合(%) 28% 72%
100%
43% 23% 6%

※正誤問題中の割合(%)
      60% 32% 8%

第1次試験 論文試験 (2問のうち1問を選択)

次の2つのテーマのうち1 つを選び、1,000 字以上1,200 字以内で論文にまとめ、解答用紙に記入しなさい。以下の場合は、採点の対象外となる。
①「選択式及び正誤式筆記試験」の得点が基準を超えていない場合
②文字数制限が守られていない場合
※文字数の数え方は、文字が記入されている行ごとに20 字として数える。一行の途中までしか文字が書かれていなくても、20 字として数える。
③受験番号・氏名の記入がない場合、もしくは正しく記入されていない場合
④選択した論文テーマ番号の記入がない場合、もしくは正しく記入されていない場合

【テーマ1】行政や消費者の責務や役割

【テーマ1】
消費者の権利を実現する上で、行政や消費者はどのような責務や役割を果たしていくべきか、論じなさい。なお、論述に当たっては、以下を踏まえること。

1.以下の指定語句をすべて用いること(順不同)。
2.指定語句は、単に語句として用いるだけでなく、その意味するところが明確になるように、適切に用いること。
3.文章中の指定語句の箇所には、分かるように必ず下線を引くこと。同じ指定語句を複数回用いる場合は、下線は1回目の箇所についてのみ引けばよい。
4.消費生活センター・消費生活相談窓口、消費生活相談員等の役割を考慮すること。

指定語句:消費者基本法、消費者と事業者との格差、国、地方公共団体、消費生活相談

【テーマ2】差止請求制度と集団的被害回復制度の役割と相談業務との連携

【テーマ2】
適格消費者団体による差止請求制度に加え、特定適格消費者団体による集団的被害回復制度が導入された。両制度が消費者被害防止・救済において果たす役割を論じる
とともに、消費生活センター等における相談業務との連携について、論じなさい。なお、論述に当たっては、以下を踏まえること。

1.以下の指定語句をすべて用いること(順不同)。
2.指定語句は、単に語句として用いるだけでなく、その意味するところが明確になるように、適切に用いること。
3.文章中の指定語句の箇所には、分かるように必ず下線を引くこと。同じ指定語句を複数回用いる場合は、下線は1回目の箇所についてのみ引けばよい。
4.消費生活センター・消費生活相談窓口、消費生活相談員等の役割を考慮すること。

指定語句:不当契約条項、不当表示、2段階型、PIO-NET、個別解決

解説

論文問題 内容 備考 解説 解説
合体版
解説
合体版
前提 【2019年度論文試験対策】論文を書くにあたっての注意事項(受験要項と試験問題文中から) 8/5 WEB版
総評 30年度 論文試験・論文対策 総評(まとめ) 8/6 WEB版 WEB版 PDF版
テーマ1 30年度 論文試験 テーマ1 行政や消費者の責務や役割 8/7 WEB版
テーマ2 30年度 論文試験 テーマ2 差止請求制度と集団的被害回復制度の役割と相談業務との連携 8/8 WEB版

第2次試験 面接試験

2次試験(面接)対策(一般公開)※準備中※